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ご注文受付期間内であれば、キャンセルは可能です。キャンセルはオオゼキオンラインストアのページ下部にある「お問い合わせ」からキャンセルのご要望とお客さまの情報を入力し、送信してください。こちらから受付メールを送らせて頂きます。

ご注文受付期間内であれば、変更は可能です。変更はオオゼキオンラインストアのページ下部にある「お問い合わせ」から変更のご要望とお客さまの情報を入力し、送信して下さい。こちらから受付メールを送らせて頂きます。このメールを確認後、お手数ですがもう一度ご注文をお願い致します。

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オオゼキオンラインストアでのご注文はネットにてお支払いのみになります。

ご注文時にお送りするメール、または受取前日にお送りするお知らせメールにて記載の ご注文番号とお名前を店員へお伝えいただければ代理の方でも受取可能です。

受取日の翌日以降はお断りさせて頂きます。また返金もお受け兼ねますのでご了承ください。

宅配商品に汚損や破損があった場合、ご注文と異なる商品がお届けされた場合は、商品到着日から8日以内にこちらにお問合せください。お客さま都合での返品については承れません。

ご注文時にお送りするメール、または受取日間近にお送りするお知らせメールにて記載の受付番号とお名前を店員へお伝えください。万が一、「ご注文確定メール」または受取日間近にお送りする「事前連絡メール」が届かないもしくは、削除してしまった場合は、こちらにお問い合わせください。

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