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店舗情報

店舗名
オオゼキオンラインストア
販売会社
(株)オオゼキ
販売責任者
城取 利光
所在地
〒155-0031
東京都 世田谷区北沢 2-9-21 2F
電話番号
03-6407-2411
FAX番号
03-6407-2467
ホームページURL
http://www.ozeki-net.co.jp/

商品の販売について

商品引渡し時期

● お届け予定時期について ・ ご注文確定時より通常10営業日前後で(お届け日指定がある場合を除きます。)ご注文商品をお届けします。
・ 日時指定可能商品については、お届け予定日の日時指定が可能です。日時指定については、ご注文確定日より10日以降の日時でのご指定が可能です。但し、九州・沖縄・北海道・離島・その他郊外へお届けする場合、お届け予定日の日時をご指定されましても、ご指定どおりにお届けできない場合がございますので予めご了承ください。
※1 商品によっては、出荷日が指定されている場合があります。この場合、配送日時の起算日はご注文確定時ではなく当該出荷日となります。
※2 在庫状況や不可抗力(例えば天候や交通事情等)その他やむを得ない事情により、お届けに遅れが生じる場合がございますので予めご了承ください。この場合、必要に応じて、当社からお客様に対してご連絡申し上げます。
※3 お届け予定日時は、必ずその日時にお届けすることを保証するものではありませんので予めご了承ください。
※4 配送の早期到着や遅延したことを理由とした返品は受けておりませんので予めご了承ください。

 

● 配送委託事業者について
商品の配送については、配当委託事業者【日本郵便、ヤマト運輸】のいずれかにより行われます。お客様において、配送業者や運送便等のご指定はできませんので予めご了承ください。

長期不在・受取拒否の際のご注意

宛名不明、住所不明、長期不在、受取拒否等の理由により、お届け先に配達することができない場合、必要に応じて、お客様にご連絡の上、お届け先の再確認(例:住所不明の場合は正しい住所の再確認等)をさせていただきます。尚、お届け先への配達が困難であると当社が判断した場合、お客様のご住所宛にご注文商品を配達させていただきますので予めご了承ください。

お届けできない地域について

お届けすることができない主な地域は、以下のとおりです。
・ 北海道:道内離島(利尻郡・礼文郡)
・ 福島県の一部地域
・ 東京都:伊豆諸島(利島村・新島村・神津島村・三宅村・ 御蔵島村・青ヶ島村)、小笠原諸島(小笠原村)
・ 長崎県:対馬市、 南松浦郡、五島市、北松浦郡(小値賀町)
・ 鹿児島県:大島郡、鹿児島郡、熊毛郡、奄美市、西之表市 
・ 沖縄県:本島を除く地域
※ 上記以外にも、配達業者の都合によりお届けができない地域がある場合もございますので予めご了承ください。

不良品の取扱

商品の品質には万全の注意を払っておりますが、以下の場合(以下「不良品」といいます。)に限り、送料当社負担でお取替えさせていただきます。但し、商品の到着日より8日以内に事前にご連絡いただいた場合に限ります。
・ 商品不良の場合
・ ご注文と異なる商品が届けられた場合
・ 破損、汚損等している場合
万一、商品のお取替えが困難であると当社が判断した場合、当社所定の手続きを経た上で、ご返金処理させていただきます。この場合、お客様から当社への商品返送にかかる送料及び返金時の振込手数料について、当社負担とさせていただきます。
※ 必ずお問い合わせ窓口まで事前のご連絡をお願いします。万一、事前のご連絡がない場合は、本件に関する対応が適切に処理できないこともございますので予めご了承ください。

  • 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
  • 損傷している、汚れている商品

返品について

商品の特性上、不良品以外の理由でのお客様都合による場合の返品・交換等はお受けすることはできませんので予めご了承ください。

注文のキャンセルについて

商品のご注文確定後において、お届け先情報の変更やご注文自体のキャンセル等はお受けすることはできませんので予めご了承ください。

営業時間について

平日10:00~17:00(土日祝、年末年始、お盆を除く)
※ ご注文については24時間365日対応しておりますが、商品の準備やお客様へのご対応等については翌営業日以降順次対応させていただきますので予めご了承ください。

梱包方法について

● 包装形態については、商品により形態が決まっています。
  商品画面にあるアイコンをご確認ください。
※ 包装形態について詳しくはこちらをご確認ください。

熨斗(のし)指定について

一部商品を除き、「熨斗(のし)の対応」を承っております。
この場合、商品ページの「買い物かごに入れる」ボタンの上部にて熨斗(のし)のご選択ができます。ご希望の熨斗(のし)をご選択の上、ご購入手続きにお進みください。

支払い方法及び支払い時期

クレジットカードでのお支払いになります。 クレジットカードをお持ちならどなたでも利用できます。 手数料もかからず、オンラインで手続きがすべて完了する為、非常に簡単・安心なおすすめ決済方法です。
VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Dinersのご利用が可能です。 なお、お客様の入力したデータは、SSL暗号通信により安全に送信されますのでご安心ください。 ショッピングカートはソフトバンクペイメントサービス株式会社のデジタルIDにより証明されております。 ※お支払いは分割払い(3~24回)・リボ払い・ボーナス払い等はご利用いただけませんので、あらかじめご了承下さい。代金は各カード会社の規約に基づき、ご指定の口座からの引き落しとなります。

領収書について

領収書の発行はできません。手続き上必要な場合はお手元のクレジットカード明細書などでご対応ください。

商品の価格及び商品代金以外の必要料金

● 商品の価格
商品ページに表示された価格に基づきます。

 

● 商品代金以外の必要料金
商品の価格は、送料及び消費税(1円未満消費税端数切捨)を含んだものとなります。
※ 一部商品については、送料が別途発生する場合があります。この場合、商品ページにて該当する送料を表示します。

その他

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